Politique de confidentialité
Sommaire
HappySouls, LLC (« HappySouls », « nous ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, et les choix dont vous disposez. Elle s’applique à notre site web, à notre application mobile et aux services associés (le « Service »).
1. Qui nous sommes
HappySouls est une plateforme de récit basée à Wilmington, Delaware, États-Unis. Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de Suisse, HappySouls, LLC agit comme responsable du traitement. Pour toute question relative aux données, contactez-nous à privacy@happysouls.com.
2. Informations que nous collectons
Informations que vous fournissez directement
- Données de compte : nom, adresse e-mail et mot de passe ou jeton OAuth lors de l’inscription.
- Profil : photo de profil facultative et courte biographie.
- Enregistrements et transcriptions : audio, vidéo et texte que vous créez ou importez.
- Communications : messages envoyés à notre support.
Informations collectées automatiquement
- Données d’utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions et interactions.
- Données d’appareil et journaux : adresse IP, navigateur, système d’exploitation et rapports d’erreur.
- Cookies : cookies essentiels de session et, avec votre consentement, cookies d’analyse.
Informations provenant de tiers
- Fournisseurs de connexion sociale : si vous vous connectez via Facebook, Google ou Apple, nous recevons votre nom, adresse e-mail et photo de profil selon vos paramètres sur la plateforme. Nous ne recevons pas votre mot de passe social et ne publions pas sur votre profil sans action explicite de votre part.
| Catégorie | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Identifiants | Nom, e-mail, ID utilisateur | Création de compte et authentification |
| Contenu | Enregistrements, transcriptions, photos | Fourniture du service principal |
| Données d’utilisation | Interactions, événements de session | Amélioration du produit |
| Données d’appareil | Adresse IP, navigateur, système | Sécurité et prévention de la fraude |
| Communications | E-mails au support | Assistance client |
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour créer et gérer votre compte, fournir et améliorer le Service, stocker et afficher vos enregistrements et transcriptions à vous et aux personnes avec qui vous les partagez, envoyer des e-mails transactionnels, envoyer des annonces de service, détecter la fraude ou les incidents de sécurité, et respecter nos obligations légales.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous n’utilisons pas vos enregistrements ou transcriptions pour entraîner des modèles d’IA ou d’apprentissage automatique sans votre consentement séparé et explicite.
4. Base juridique du traitement
Pour les utilisateurs de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous traitons vos données sur les bases suivantes : exécution du contrat, intérêts légitimes, consentement pour les communications marketing et cookies non essentiels, et obligation légale.
5. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de confiance agissant pour notre compte, avec les utilisateurs que vous invitez, dans le cadre d’une opération d’entreprise, ou lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité de HappySouls, de nos utilisateurs ou du public.
6. Facebook et connexion sociale
Si vous choisissez de vous connecter avec Facebook, nous recevons un ensemble limité de données autorisé par vos paramètres Facebook : nom, adresse e-mail et photo de profil. Nous utilisons ces données uniquement pour créer et authentifier votre compte HappySouls.
Nous sommes un service indépendant et ne sommes pas affiliés à Meta Platforms, Inc. Nous ne publions pas sur votre profil Facebook, n’accédons pas à votre liste d’amis et ne recevons pas votre identifiant publicitaire Facebook. Vous pouvez déconnecter Facebook depuis les paramètres de votre compte HappySouls.
Pour comprendre le traitement par Facebook, consultez la politique de confidentialité de Meta. Pour supprimer vos données HappySouls, consultez notre procédure de suppression des données.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données de profil, enregistrements et transcriptions sont supprimés sous 30 jours, sauf données déjà exportées par vous. Les données d’analyse anonymisées peuvent être conservées indéfiniment. Certaines données peuvent être conservées jusqu’à 7 ans pour des obligations légales, fiscales ou réglementaires.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures de protection standard, notamment le chiffrement TLS en transit, le chiffrement AES-256 au repos, des contrôles d’accès et des revues de sécurité. Aucun mode de transmission sur Internet n’est totalement sûr, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous vous informerons de toute violation de données personnelles lorsque la loi l’exige.
9. Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer, de limiter ou contester certains traitements, de demander leur portabilité et de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, contactez privacy@happysouls.com. Nous répondrons sous 30 jours ou dans le délai requis par la loi.
10. Confidentialité des enfants
Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si nous apprenons avoir collecté de telles données sans consentement parental vérifiable, nous les supprimerons rapidement.
11. Transferts internationaux
HappySouls est basé aux États-Unis. Si vous accédez au Service depuis un autre pays, vos informations peuvent être transférées et traitées aux États-Unis. Pour les transferts depuis l’EEE ou le Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
12. Modifications
Nous pouvons mettre cette politique à jour. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou notification dans l’application au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur.
13. Contact
Pour toute question de confidentialité ou pour exercer vos droits : privacy@happysouls.com
Adresse postale : HappySouls, LLC, Privacy Team, 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801, USA